图为市民使用便利店内的火车票自助售取票机查询火车票信息。金可摄

　　火车票自助终端将在本市大范围布设。记者29日从铁路部门获悉，2016年春运本市将安装近千台站外火车票自助售取票机。自助机将安装在城区的人流密集场所，如商圈、饭店、写字楼等地。

　　探访

　　火车票自助售取票机不好找

　　火车票自助售取票机类似于银行的ATM机，旅客可以在这台自助终端上购票，也可以在网上购票后拿着身份证来自助终端取票。

　　早在2013年底，本市第一台火车票自助售取票机就在北京理工大学安装投用。昨天，记者在北京理工大学体育场边的家属区看到，放置自助机的小超市正停业装修，这台机器也一并停用。

　　哪里还有自助售取票机呢？记者询问的几位同学均表示不知道，网上也查询不到，12306也查不到校内机器的位置。几经询问，才得知人民大学校内还有一台自助机。

　　在人大中区食堂旁的学生服务中心，这台自助售取票机就摆放在服务中心入口处。临近晚饭时间，来往学生不少，这台机器使用率也是中心几台自助设备里频率最高的。20分钟里，这台机器就没闲着，一直有人使用。

　　2014年底，北京铁路局又在全市30家全时便利店内增设了火车票自助售取票机。

　　在地铁知春路站的全时便利店记者看到，虽然已是22时许，但因临近大运村公寓，这家便利店附近仍很热闹，店里也不时有顾客光临。

　　火车票自助终端就安放在店门入口处，机身上贴着粉色的使用说明，标号为“北京南站外自助售029”，非常显眼。记者等候了20多分钟，先后有3位客人使用机器，一位是打印车票，另两位是查询车次。据店员介绍，这台机器的使用频率一直很高，每天都不时有客人前来使用。尤其是便利店24小时营业，每天夜间也有很多市民使用。

　　记者采访一位用户，对方表示自己是路过，顺便来查询春运期间的火车票。他告诉记者，自己在上地一写字楼工作，但附近没有自助机，这台机器离租住的房子不远，他和朋友需要时都会过来用这台机器买票、查票、打印车票。他也表示，如果机器能安装在写字楼周边就更方便了。

　　发布

　　新机器将进商圈写字楼

　　据悉，为方便旅客购票取票，北京铁路局将在北京市内人员密集场所、重点商圈安装千台ATM自助售取票机。这些ATM自助售取票机主要安装在朝阳大悦城、SOHO现代城等繁华商圈的银行、便利店等地，另外宾馆饭店、写字楼、社区服务站等地也将大量安装。

　　按照相关要求，这些自助设备对场地要求是位置明显、明亮宽阔，具备监控能力以确保票券安全。另外铁路部门相关负责人解释说，自助设备的具体安装地点要考虑时间限制等因素，比如商场开门晚，就不太适合安装。

　　支付方式允许使用所有银联储蓄卡，部分机器支持信用卡付款。和现有的自助设备一样，购票和取票将收取5元手续费（学生票除外），通过银行卡划转。自助售取票机的预售时间和窗口一样，为58天，比网络晚两天。

　　据悉，目前新增自助设备计划刚刚启动，随后还将进行招投标等流程才能正式投入使用。（金可）