空姐新装特别设计
锦绣乘务组是成都航空的“空中名片”。ARJ21航班上,乘务长周海燕带领团队为旅客带来精心细致的服务。周海燕说,锦绣乘务组已经为ARJ21准备了大半年,今年9月和10月,两批次50多名乘务员完成新机型培训。“我们的新制服,是为国产客机特别设计的,显眼的腰带融入了苏绣元素。”
在迎接ARJ21飞机的现场,除了成都航空,还有ARJ21飞机的其他后续用户。泰国都市航空公司董事长严泽信介绍,都市航空已经订购了10架ARJ21和10架C919飞机,预计最快2017年将接收首批ARJ21飞机。
严泽信说,都市航空在东南亚的支线航班非常多,很需要ARJ这样比较大、能达到90座的支线飞机。未来飞机交付后,一个多小时能从曼谷飞到清迈、普吉岛,市场空间很大。“就我此前的飞行体验来看,ARJ21稳定性和安全性非常好,用的是最先进的设备。”
商业竞争期待成功
机组和乘客为ARJ21“点赞”不是第一次。今年3月16日起,ARJ21在全国15个机场开展了为期半年的航线演示飞行,体验飞行乘客达到1866人次,期间收获从飞行员、海内外供应商、客户、普通市民等不同人群的积极评价。记者此前搭乘该飞机时,曾遇到因机场大雾影响降落的情况,但在飞行员及时应变和飞机性能保障下,ARJ21在雾中轻松着陆。
ARJ21交付后,将全面进入市场竞争阶段。现阶段,庞巴迪、巴航工业成熟的支线飞机都是ARJ21必须“迎战”的对手,另外近期日本制造的MRJ支线飞机也完成首飞,未来也会对国产支线飞机带来挑战。业内人士指出,在安全和性能获得监管部门和市场认可后,国产支线客机需花更大力气寻求商业成功,实现盈利。