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雷雨天拉响红色警报 机场延误或取消超九百架次
http://news.online.sh.cn 2016-06-23 07:50 [来源]:东方网

  6月22日消息:6月22日,雷雨覆盖了华东大部分地区。上午8点52分,民航空管局通过空中交通网发布预警信息称,上午8点至11点,上海管制区部分航路航段受大范围对流天气影响绕飞严重,航班通行能力下降30%左右。此后,延误情况愈演愈烈,截至澎湃新闻16时20分发稿时,上海虹桥机场共延误、取消进出港航班456架次,浦东机场共延误、取消进出港航班453架次。

  上海空管区延误相应等级为红色

  上午8点52分,空中交通网发布信息,预计上午8点至11点,上海管制区部分航路航段受大范围对流天气影响绕飞严重,航班通行能力下降30%左右。这意味着空中交通呈现“拥堵”态势。记者从上海机场集团获悉,截至10点,当日未出港航班中延误2小时以内共55架次,延误2到4小时共23架次。

  上午10点15分,旅客钱先生在上海浦东机场候机大厅内告诉澎湃新闻记者,自己计划早上7点10分乘坐国航CA1947次航班前往成都,延误后预计中午12点45分出发,“我6点50分登机后,一直在飞机上坐到9点,机组人员通知我们因为天气原因没法飞行了,大家又重新下了飞机在候机大厅等待。”

  这样的延误情况愈演愈烈。从上海机场发布的信息来看,根据天气情况,当日10:30-12:30将出现中等强度雷阵雨。与此同时,空管部门一度更改延误响应等级——当日10:00至14:00上海地区的航班延误响应等级为红色。

  而飞常准提供的上海机场进出港航班流量示意图显示,当日航班实际流量持续走低,在下午1点将达到低谷。截至中午12点50分,上海浦东机场已积压航班数量达96架次,取消出港航班达71架次。上海虹桥机场积压航班数量达84架次,取消出港航班数量达89架次,有3架次航班改降浦东机场,18架次备降其他机场。

  中午12点,澎湃新闻记者在虹桥机场T2航站楼内看见,大量因航班延误的旅客滞留,机场大屏幕满屏显示延误取消。各航空公司办理退改签的值班柜台前,围着大量咨询航班信息及退改签事宜的旅客,队伍已经排至对面值机口的蛇形等候区前。

  2016年6月22日,上海虹桥机场,东航值班退改签的地方大排长龙。澎湃新闻记者贾茹图

  “我已经登机两次,两次都被请下来,目前航班已经取消了。”旅客张女士正在东航值班柜台前排队,准备咨询退改签事宜,她原本计划乘坐早晨7点40分的MU5816航班到贵州六盘水去,“值机的工作人员对我说让我自己想办法,可以去值班主任处询问,取消航班之后改签才可以改目的地。”不过,由于询问人数太多,东航值班主任柜台排队过长,张女士有些手足无措,“去六盘水的航班每隔两天才有,我现在希望能把目的地改为贵阳。”

  一旦有乘客下机,航班将不在排队等飞行列

  当日,有不少受访旅客向澎湃新闻反映,他们都是登机后又因天气原因再次下飞机等候,“之前坐上飞机后,有乘客等得不耐烦了就吵着想要下飞机等,乘务员就告诉旅客,如果想下飞机立即帮忙联系地勤,后来我们就下飞机了。”先前预备在浦东机场乘坐CA1947次航班的钱先生说,随后他了解到,像这样下飞机后,飞机将不在等待起飞的队伍中,意味着不能够视情起飞,“我是自己去询问工作人员后才知道,原来乘客坐上飞机后就意味着飞机进入等待起飞的队伍中。”

  “现在实行CRM航班动态管理系统,是由机场和空管部门联合实施的,动态管理系统中,如果航班错过了自己的起飞时间需要进行动态调整。”据航空公司一名管理人士透露,如果飞机不关闭舱门,那么航班就无法进入系统申请排队起飞,“如果旅客在飞机上等待的过程当中预备放弃行程下飞机,那么航空公司要进行局部清仓工作,将该旅客的托运行李从货仓中清出,为了整架飞机的安全,下飞机的旅客周围三排的座位也要进行清仓确认,确保没遗留该旅客的物品。在这种情况下,飞机将从排队起飞的队伍中撤出,起飞时间也将大大延后。”

  对此,旅客钱先生建议,如果航空公司工作人员能够讲清楚这些问题,或许能够安抚乘客的烦躁情绪,“当然,我作为旅客也需要保持冷静,配合工作人员安排,毕竟牵涉到安全。”

  截至16时发稿时,上海地区航班延误响应等级仍为红色,上海虹桥机场共延误、取消进出港航班456架次,浦东机场共延误、取消进出港航班453架次。



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