华商报讯(记者 张林)“在酒店吃饭,光开瓶费就收了100元,收费依据在哪里?”近日,延安的马先生和朋友就餐时遭遇了“天价”开瓶费。目前,马先生已将此事反映给消协,得到回复称已立案正调查处理。
投诉:
一箱啤酒才45元
酒店竟收100元的服务费
10月17日晚,马先生一位朋友的父亲过生日,一家人前往位于宝塔区210国道边的延安中益嘉汇酒店吃饭庆祝。“当时我们带了两瓶白酒,但由于桌上的女士较多,就说喝啤酒,刚好车上放了两箱啤酒,我就搬一箱进来。”马先生说,当时带啤酒进去时,服务员并没有告知要收取开瓶费,等但到吃完饭结账时发现,总共花了1330元,其中“服务费”100元。
马先生称,他们当场就询问这100元“服务费”是何“服务”?酒店服务员告知“服务费”是“开瓶费”,并表示酒店规定外带酒水就这么收费。
“一箱啤酒才45元,酒店就要收100元的服务费,而且消法早就规定酒店不允许变相收取