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双11天猫支付故障让银联躺枪 支付宝:写错英文
http://news.online.sh.cn 2016-11-12 10:06 [来源]:新华网

 

  “双11”凌晨“剁手”高峰时段,很多用户创建订单卡段,还有部分用户淘宝天猫客户端出现“UnionPay is error”的报错字样,让网友认为这是银联系统出现故障。

部分用户淘宝天猫客户端出现报错。 图片来源于网络

  部分用户淘宝天猫客户端出现报错。 图片来源于网络

  11月11日午间,和银联关系颇为微妙的支付宝,主动站出来发声明称:这个报错跟银联真的没有关系。

  银联随后发声明称,目前天猫尚未接入银联网络,与我司未有合作关系。11月11日凌晨至今银联网络运行稳定一切正常,上述报错与银联网络无关。

银联发布声明。

  银联发布声明。

  凌晨时分,这个错误已经修复。

  支付宝公关部经理在微博解释说,这段英文提示是淘宝工程师自己定义的错误码,指代的意思是“合并支付失败、创建合并支付订单失败。”据英文好的同事反馈,合并支付的英文是“combined payment”,而不是“unionpay”,是这位淘宝工程师写错英文。

支付宝发布的声明。

  支付宝发布的声明。

  “出错图出现在合并支付订单的环节,也就是提交订单的过程,但是还没到(支付宝)支付的环节。”支付宝内部员工告诉澎湃新闻。

  “这个无心的错误给银联造成了不好的影响,我们全体同事深表歉意。这口乌漆嘛黑的锅,我们不会甩给任何人,请牢牢地扣在我们头上。”支付宝声明称。

  尽管并非支付宝的问题,但支付宝还是赶紧澄清,究其原因,是因为在用户支付过程中,支付宝与很多银行建立联系,把收单和转接业务收入囊中,直接绕开了银联转接平台。

  支付宝作为第三方支付公司,可以找银行点对点地谈,并不需要银联对接,网上支付的费率、价格、政策对接的接口也不需要银联提供。就线上支付而言,银联和其他支付机构是平行的,简而言之,绕开银联,与银行对接更为灵活了。

  此前有分析说,支付宝甚至把银联维持了十多年的商业模式打破。银联的模式是,收单—转接—清算,但支付宝等机构与银行直连的模式,省去了与银联的转接。

银联Logo。

  银联Logo。

  值得注意的是,银联还郑重声明称:“UnionPay”是中国银联的英文字号与注册商标,中国银联对其享有法定权益,未经授权任何机构与个人不得擅自使用。对于任何侵害银联品牌权益或恶意损害银联声誉的行为,我司保留追究法律责任的权利。

  11月11日凌晨0时9分39秒,支付宝达到支付峰值12万笔/秒,移动支付占比达到92%。凌晨1时06分,支付宝支付笔数达到2亿笔,超过了2013年“双11”全天的1.88亿笔。截至11日中午12时,支付宝消费信贷产品“蚂蚁花呗”交易笔数已经突破9600万,同比增长超过110%,成为“双11”最受欢迎的支付方式之一。

  与往年不同的是,今年“双11”消费金融战场更加硝烟四起。

  支付宝母公司蚂蚁金服自9月以来已在消费信贷、保险等领域全面布局,旗下消费信贷产品蚂蚁花呗宣布可在“双11”期间申请临时提升额度;京东则欲通过本次“双11”打通旗下各类金融产品的功能,京东金融在10月中旬将旗下消费信贷产品白条进行升级:即通过京东金库开通白条可获得3万元的授信额度;今年,奇虎360旗下的金融业务也首次加入战局,首款个人信贷产品360借条已经上线,最高20万的额度,意在抢食“双11”消费金融这块大蛋糕。



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