6、周凤妹,上海市徐汇区医患纠纷人民调解委员会调解员
有着35年医务工作经验的周凤妹,依“法”,明“理”,重“情”,在从事医患纠纷调解工作以来,总结出了一套“周氏”调解技巧,用自己的真情和耐心,努力化解医患矛盾。作为徐汇区医患纠纷调解委员会的一名调解员,她5年来先后化解了400多例医疗纠纷,成功率超过80%。
面对群体性的医患纠纷事件,她总是第一时间赶到现场,尽量使矛盾解决在萌芽状态;总是在第一时间平稳事态,安抚家属,避免冲突激化;总是在第一时间将纠纷引出医院,确保医疗正常秩序不受影响。她先后处理过多起近百人聚集医院闹访的事件,均将矛盾纠纷平安化解,取得了良好的社会效果。
作为医患纠纷调解员,她投入的是爱心和责任心,秉持的是一颗居中不偏的公正心,依仗的是丰富的医学知识和“老娘舅”的经验智慧。多年来,她充分发挥人民调解“以情感人、以理服人”的工作优势,得到医患双方的一致认可和好评,为上海平安建设作出了突出贡献。
7、唐立宏,上海市公安局静安分局交警支队第二责任区民警,二级警长
作为一名一线执勤交警,唐立宏在工作中将严格执法与“快乐工作”相结合,十余年如一日坚守在上海城市交通管理的一线。唐立宏始终以“在岗一分钟,用心工作六十秒”的格言,为实现“警不在,法也在”的工作目标而不懈努力。
在纠违过程中,他坚持严格、规范、艺术执法,既规范使用法言法语,又充分发挥个人语言艺术,针对不同违法人群创造了“主动关心法”、“严肃震慑法”、“段子调侃法”等处罚方法,用耐心和幽默消除驾驶员的对立情绪,认识到自己违法行为的错误,起到良好的执法效果,保持连续7年无投诉。
尽管已近60岁,唐立宏每天早晚高峰仍坚守在全职外勤岗位。他总是在岗位上来回奔跑指挥着,几乎没有站定的时刻。为了带动和加快道路车流和行人通行速度,他选择积极跑动来疏导管理。由于交警对户外天气适应、身体体能调节要求比其他警种高,他为了不在执法中拖后腿,选择跑马拉松来增强体能和磨练意志。2年来他坚持每月跑量至少100公里,从参与锻炼逐步发展成为一名马拉松爱好者,如今他在执勤时脚步已十分轻盈。
唐立宏曾多次荣获分局年度个人嘉奖及优秀共产党员称号,2016年7月被市公安局交警总队评为“严管之星”。
8、殷金喜,上海市社会帮教志愿者协会副理事长,黄浦区社会帮教志愿者协会理事长
“帮助一个对象,就能稳定一个家庭,和谐一个社区”,殷金喜本着这一信念,积极投身社会帮教事业,引导一大批社会人士加入到志愿者队伍中来。身为企业总经理的他认为,钱永远是赚不完的,帮助他人的精神快乐远比物质财富更珍贵。
殷金喜自从事帮教工作起,先后带领社会帮教志愿者走遍湖上13家监所,探视即将出狱、解教的服刑对象160名,为服刑人员作“走好刑释回归路”等报告5场,听众达2000余人,他尽其所能帮助两类人员回归社会、融入社会,为社会和谐稳定作出了积极贡献。
为回归社会人员推荐就业是帮教工作的最终落脚点,殷金喜多年来积极奔走呼吁社会各方支持帮教工作,并在区人社局、区司法局帮助下,筹建了“黄浦区新航阳光驿站”,兼任驿站站长。据统计,近年来到驿站参加过渡性劳动人员共计250人,推荐安置刑释解教人员就业160人,参加公益性劳动1400人次。截至目前,已有不少对象成为了面包师、绿化保洁工、车辆寄存员、医院勤杂工等。
殷金喜曾连续多次荣获“全国先进个体劳动者”、“上海市先进个体劳动者”,连续三届被推荐为上海市“十大平安英雄”候选人,并获评2015年黄浦区“十大平安英雄”。
9、高新军,上海隆古建筑装饰工程有限公司董事长
2015年11月29日晚8时许,大雾弥漫,能见度不足10米。一辆轿车开至沪松公路明南路时,因夜黑路滑,有雾看不清路面,车辆一头扎入路边的“独一浜河”。这时,正逢高新军开车路过,他不顾个人安危,跳入冰冷的河水,多次来回,将5名被困人员救到岸边。
高新军有过青年运动队经历,学习过心肺复苏等简单急救处理,被救出的5人都处在溺水昏迷状态,体力完全透支的他又赶紧为5人做心肺复苏急救。随后,他又在路人的帮助下,驾车将几人送至医院,并电话让公司员工为被救人员送来被褥等。待一切安排妥当,他不顾自己受伤便悄悄离开。
事后,有人问高新军怎么想的,他淡然地回答:“这是一件很小的事情,生命面前人人平等,谁遇到都会这样去做的,只是这次是我遇上了,尽我所能而已”。据悉,高新军腰部脚部因救人受伤,四个月后才痊愈。
此前,高新军还曾有过沪松线公交车勇抓小偷、武夷山和朋友合力救漂流艇高空翻艇落水者等见义勇为行为。去年,他还向上海市见义勇为基金会松江分会捐赠20万元。
2016年,高新军先后获得“上海市松江区见义勇为先进分子”、“上海市见义勇为先进分子”荣誉称号。
10、楼倍华,上海市女子强制隔离戒毒所四大队党支部书记、大队长
楼倍华26年如一日坚守在戒毒工作一线,她所在的四大队是女所第一个戒毒康复大队、第一个收治强制隔离戒毒人员的常规大队。管理戒毒人员,她张弛有度,宽严相济;处理违纪事件,她一语中的,切中要害,以理服人。应对突发危机状况,她气定神闲、沉稳从容,以“四维”联动工作法强化防范处置,成功处突案例不胜枚举。她始终将“稳定是我天职,责任重于泰山”的意识贯穿于日常管理工作中,做到抓基础、抓落实、严考核、严监督,对难管理人员她重点掌握、亲自施教;对思想问题较为严重的人员,集思广益,研究对策,确保大队整体秩序的稳定。
在当前风险防控复杂多变、发展难题层出不穷的情况下,楼倍华潜心研究禁毒戒治工作,深入一线调研,着手形成大队戒治体系,多次组织民警讨论、研究、制定较为科学的访谈提纲和调查问卷,探寻戒毒规律,制定戒毒措施,全力提升矫治实效。
楼倍华曾荣获上海市禁毒工作先进工作者、上海市司法局“三八红旗手”称号,多次荣获上海市司法局、戒毒局先进个人称号,荣记个人三等功二次。