3天后,中介通知记者,“公厕”餐馆已经通过了网上信息审批关,同时还将一份不知道从哪里办来的“营业执照”以及法人代表信息等材料发给记者。
最后,轻车熟路的中介小哥还告诉记者只要向审核员递上200元红包,就可以美团外卖平台最终的实地审核。
随后,记者又联系另一个代开店铺的中介开通饿了么外卖平台的店铺,地址为一停车场。这次,甚至不到30分钟,这家位于停车场“幽灵”餐馆就开张了,而且已经可以成功接单营业……
▲藏身于阴暗中的“幽灵”餐馆
【让人堪忧的“幽灵”餐馆】
在商家虚假资质的背后,“幽灵”餐馆的卫生问题令人堪忧。后厨灶台上仅有几口沾满油渍的炒锅;四处横行的老鼠和蟑螂;在满地垃圾中堆放着的食材……
不少网友也表示,曾在外卖平台上点到到过类似没有资质的“幽灵”餐馆的外卖,有人甚至在外卖中吃过过异物,更甚者还有人曾吃进了医院!网友纷纷质疑:外卖到底还能不能吃?“幽灵”餐馆的横行到底该怎么办?
对于这些藏身深处的“幽灵”餐馆,外卖平台应首先承担监管责任,严格控制商家开店资质的审核,严格筛除妄图通过外卖平台赚快钱的黑心作坊。定期对平台内商家进行“线下拜访”,严格把控线下商家的资质。
而“幽灵”餐馆的处理,还离不开相关部门的执法。首先要建立统一的网络维权平台,开辟微博、微信等网络维权通道,实现线上收集证据线下调查处理的监控机制,震慑网络订餐平台。其次加大检查力度,发现违法问题必须严肃处理,追究相关人员的责任,提高网络平台和黑心商家的违法成本,达到“查处一批,震慑一片”的目的。(DQC)