派费涨价,到底为了什么?
派费涨价的目的,其实只有一个,留住一线的快递人员。
"客户只掏了一星的钱却都想享受五星的服务,这是不公平的。"这是快递员经常说的一句话。为什么他们有这种感受?原因是快递企业给的派费太低,这也导致了今年很多快递员辞职不干,或跳槽去做了外卖哥。
一单包裹,快递员能拿多少?每家快递企业或网点的分成价格都是不同的,但基本的范围在1元/单-1.5元/单之间。这么低?没错!6月1日,各家快递企业上调派费之后,快递员也只有拿到1.65元/单。
上调派费,就是提高快递员的收入。天天快递方面说,如果快递员装了"天宝"系统,上涨的派送费直接给快递员,有些偏远地区的快递员没有安装"天宝"系统,则将上涨的派送费划拨给网点。说白了,就是希望上调的派费能直接放到快递员的"碗里",而免去被中间网点"截留"。
一位某快递企业高管告诉记者,通过上调派费关注一线员工,从而稳定"军心"是必然的,但背后还有很多扶持偏远网点、清理垃圾快件、加速优胜劣汰等目的。
业内专家认为,过去一年,国内几大民营快递企业纷纷上市,对服务质量提出了更高的要求,但快递公司总部和网点的关系更趋于紧张,导致各地都有出现网点爆仓、发货不及时等显现。通过上涨派费,是快递公司总部对快递网点及快递员的补贴行为,同时也希望借此机会提升网点服务质量。