她回忆说，随后她找到店长，要求退款，店长双倍赔偿了她，还送了杯咖啡。店长收回了这盒带飞蛾的便当，称要拿去找供应商。

　　同款便当标签显示，该便当生产商为南通瑞隆农产品开发有限公司，产地为江苏南通。

　　就在当日上午，上海地铁南京西路站全家便利店被曝有老鼠出入。

　　据澎湃新闻此前报道，5月24日，上海静安区爱卫办、静安区市场监管局对涉事单位开展联合检查。检查时，该门店已停业，并正在对货架进行清理。静安区市场监管局当场责令该门店对被污染食品下架销毁，区爱卫办对该门店的灭四害工作进行指导，并开展专业防鼠消毒工作。

　　当日下午，全家总部回复澎湃新闻称，南京西路地铁站店今后将货架整改为防鼠货架，天板吊顶为防鼠网格，同时加强结构、线槽、电线管道的防护。待整改完毕，才会恢复营业。

　　对于便当内吃出飞蛾，全家称正在核实，截至记者发稿，尚无回复。上海黄浦区市场监管局已介入调查。