游客贴在民宿墙上留言感谢房东。
但没有人发现这些摄像头。
记者拨打Tony在大陆的手机号,打通,但一直没人接。
昨天下午,联系上Airbnb客服陈述情况,当表明是都市快报记者后,在通话畅通的情况下,对方以“喂,能听到吗?”挂了电话。之后再打过去是另一位客服接的:“我们客服没办法回答这个问题,可能需要去相关部门反映。”记者向Airbnb留了电话,截至发稿时未接到回电。
“我们认为,Airbnb和房东都有不可推卸的责任,同时希望相关互联网平台可以规避房客风险,保障旅行者权益。我们不想再看到其他受害者。”这是小张最想说的。