姗姗来迟 草草了事

　　面对突然发生的一幕，客人们面面相觑，陈女士更是尴尬不已。“这是一家以良好服务著称的餐厅，怎么会这样？”对此工作人员淡淡地答复称，菜量多，制作时间也比较慢。“我们是包场的客人，提前三天点了菜，现在说安排不过来，说得过去吗？”陈女士怒不可遏。

　　孩子和家长望着空空如也的餐桌，始终饿着肚子等着上菜。反观其他散客桌，却一直有菜端过去。而餐厅的午餐档是限时的，12时30分，餐厅就开始广播：现在是最后点单时间，请还需要加点的宾客抓紧点单。

　　陈女士说，最后才有一位服务生告诉她，因为收到预点菜单的负责人没有及时交给厨房，才导致没能提前知道菜品。“既然如此，为何不事先告诉我？付订金、预定菜的意义又何在？”

　　直到下午1时许，菜品才姗姗来迟，小朋友和家长们早已是饥肠辘辘。而离午场结束只有不到一个小时，原本计划至少2小时的“周岁趴”，就这样被生生“缩水”。匆忙之间，生日歌来不及唱，蜡烛也没吹，还忘了“抓周”，蛋糕也被切了打包分给其他家长，“周岁趴”不欢而散。

　　“我真是天真，没想到这家自称“周到细心”的亲子餐厅，没想到连起码的准点上菜都做不到，作为家长，我不能忍！”

　　虾饼吃出 夹生馅料

　　好不容易等到上菜，却一波未平一波又起。“东西是生的！”邻座的瞿先生发现不足2岁的儿子表情不对，当场把虾饼吐了出来。虾饼外壳金黄，内部却露出透明的生虾仁，而半块虾仁已被孩子吞进肚里。瞿先生赶紧抱着儿子出了餐厅，去附近的医院治疗。

　　“作为主人，给客人的孩子添了那么多麻烦，真的无言以对。”回忆到这里，陈小姐只能无奈地连连摇头。

　　餐厅认错 客户不认

　　送完所有宾客，餐厅拿出总共消费1万3千多元的账单，协商说“6折结算”，遭到了拒绝。“我们愿意只支付已经交掉的5000元定金，最后餐厅同意了，但竟然要求我们不得请舆论介入报道此事。”陈小姐明确拒绝，并希望Luckid餐厅对吃出生虾饼一事做妥善处理，“我们作为主人，会继续跟踪事情进展，请还我和宾客一个公道！”

　　今天上午，记者联系到Luckid餐厅。一名负责人承认，陈小姐确实曾预定过餐点，也支付了定金，现场也确实有顾客吃出生虾饼，餐厅表示事情“仍在调查中”，并正跟当事人积极协商。“当时现场确实‘有些状况’，针对该事件，我们会有一个说明，也希望消费者能给我们一次机会。”