一键叫车、3分钟免费通话、预约就医——数字公用电话亭助力“15分钟社区生活圈”
数字公话亭落地各区,支持多项“一键”便利服务
本次亮相申城的“数字公话亭”不光外表焕然一新,穿上了时尚的“外衣”,其“内在”也大有看头。按下“一键通”市民可以立刻享受24小时人工客服的各种贴心专业服务:“预约就医”以人工客服帮助不太会使用智能手机的市民预约挂号三甲医院;“预约叫车”可以直接叫到出租车。
“数字公话亭”还有很多便民应用,例如“15分钟生活圈”里可以查询周边核酸亭、医院、电信营业厅等生活设施位置;“3分钟免费通话”可以保障市民的紧急通信需求;“手机充电”服务可为过往行人解决燃眉之急;如果迷路了也可以用“守望相助”AI人脸识别找到家属;另有“12345手语视频服务”,为特殊人群搭建起沟通的彩虹桥。
据了解,截至目前上海电信已完成覆盖8个行政区10个商圈的“数字公话亭”试点布局,计划年内初步覆盖中环内核心区域,同步进行临港自贸区等新城的部署。
本文来源:上海静安 作者:蒋昕婕 责任编辑:顾铭