七部门出台《意见》要求外卖平台“算法取中” 骑手“报备”后差评就不成立

　　饿了么总部培训师曾琰（化名）曾当过8个月骑手，他始终记得7年前的一个尴尬订单——那晚，他去上海某高校送外卖，到了宿舍楼下，却怎么也联系不上顾客，是去是留，无比纠结。后来他当上站长，每天也都会接到遭遇“失联订单”的骑手来电求助。出于同理心，他让骑手先送其他订单，他来负责联系顾客，一旦联系上就第一时间通知骑手再送。后经不懈努力，他对于“失联订单”的科学判定和保护骑手利益的建言，终于被平台采纳。

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