隔壁邻居朱先生：“张先生在灭火，我帮忙把灭火器送过去。”

　　记者找到援手相助的陈高山，他一共从家里拿出7、8个灭火器灭火灭火，当他发现房门和窗户反锁时，陈先生跑步返回家中拿来扳手撬门。

　　当时的监控拍摄下来陈先生两次冲出家门帮忙灭火的画面。

　　陈先生被浓烟呛得喉咙咳嗽不断。最终的结果让陈先生感到非常遗憾。

　　记者找到援手相帮的陈高山，陈高山觉得这是自己应该做的事情，不必采访报道。

　　热心市民陈高山：“这是人们应该做的职责。不要拍摄了，不要采访了。你身体不舒服、是被呛到了吗？没事情的，这是应尽的责任，没什么的。”