本报之前曾报道春运售票开始后,部分车次暂售至本月底下月初。记者昨日发现,上海预售期没有60天的上海至贵阳、西宁、重庆部分车次预售期已经悄然恢复。而让旅客遗憾的是,恢复预售没有任何通知,昨日傍晚时预售期内的车票已经所剩无几,不少旅客错失抢票机会。
“我想要买2016年1月31日回贵阳的卧铺票,前几天看到预售期只到本月底,但昨天一看票都卖完了。”旅客姚女士气愤地说。上周四,她查询了12306网站,当时上海至贵阳的普通列车车票只预售至本月底,1月31日车票无法购买。当时咨询了12306客服,对方也没有说出何时能够恢复预售期60天。而昨日她再次查询发现,上海至贵阳的普通列车预售期已经恢复为60天,2月4日前的车票都已经可以购买。不过她看到时已经是16时多,2月4日前的车票已经所剩无几,1月31日的车票更是只剩下站票。姚女士认为铁路服务有待改善。
记者昨日查询发现,原来预售期不足60天的上海至昆明、西宁等部分车次都已经恢复60天预售,而且2月4日前的车票均大部分售完。当时对于为何这些车次预售期不足60天,铁路客服人员回复是和明年1月10日火车运行图调整有关,而且无法确定何时恢复售票,建议每天刷网站关注。现在看来,客服的建议也很中肯,姚女士没有每天刷票,就错失“悄然”开售的车票。