屋顶水箱冰冻昨天进入第二天，受此影响，小区居民或饮桶装水，或吃方便面、披萨，或去餐馆。有居民干脆住进宾馆。

　　徐汇区天平街道紫谷小区从前天早晨开始一直断水。物业人员称，小区的水箱全部结冰冻住。记者前天在该小区看到，不少居民家中已经断水，为了保证洗漱等用水，只能到物业那里接水。不少居民或叫外卖或上馆子或去父母家蹭饭。

　　昨天，该小区一名居民告诉记者，水箱冰冻问题依然没有得到解决。考虑再三决定住进了附近宾馆。

　　家住虹口区“金轩大邸”的居民前天同样遭遇用水困难。有小区居民前天早上洗漱时，发现水龙头流出来的自来水特别小，还以为小区停水，去物业了解情况，发现那里已经排起长长的拎水队伍，一打听，原来小区水箱冻住了。

　　小区居民李先生反映，为了解决喝水难题，他只得去小区周边便利店购买桶装水。喝水的问题解决了，洗衣、打扫卫生等活不得不暂停，但卫生间用水却少不了。于是，李先生和儿子一起去物业拎水，两人来回三次，把家里水壶、洗脸盆、锅等可以盛水的器皿都给灌满了。昨天，李先生告诉记者，小区的水箱依然结着冰，家里依然断水。

　　供水部门的专家解释，小区水箱冰冻主要有三种情况，一是水箱表面结冰，二是水箱浮球阀冻住，三是水箱下水管冰冻。前两种情况较容易解决，只要供水部门、物业人员略微破冰、摇动浮球阀等就能较快通水，但第三种情况较为复杂。通常水箱下水管都经过保温包扎，能抵抗零下1℃至零下3℃的寒流，却很难抵抗零下5℃至零下7℃的低温。若水箱下水管冰冻，只能等气温回升后慢慢解冻。“宝山、普陀等地区在此次新一轮二次供水设施改造时，采用了级别较高的水箱保温材料，在此次的冰冻天气中，没有一个小区水箱出现结冰。而此次出现水箱冰冻的小区，绝大多数是未改造的老旧小区。”

　　据悉，本市新一轮二次供水设施改造从2014年开始，力争每年完成改造2000万平方米，至2020年完成全部改造任务。