“去欧洲玩了一趟，回上海数月后银行发来短信，提示我的信用卡在欧洲消费400多欧元，名目是增值税。我明明在免税店买的东西，怎么会有增值税？”于是，陆女士将银行告上法庭。日前，黄浦区法院驳回陆女士的全部诉请。

　　2013年夏天，陆女士参加英法瑞意12天游。在意大利，陆女士被带至商城购物。“导游说那是免税店，可当场减免税款。我就用信用卡购买了2000多欧元的商品。”回国3个多月后，陆女士突然被银行告知在欧洲消费409.82欧元。在与银行交涉未果后，陆女士将银行告上法庭，认为对方违约，要求赔偿409.82欧元和精神损失费1万元，并修改诚信记录。

　　银行辩称，按照规定，陆女士应当在离开欧盟时，将有欧盟海关盖章的增值税退税表寄回退税公司。由于退税公司迟迟未收到退税表，依规从相关信用卡中扣除了这笔增值税。

　　法院审理后认为，陆女士要求银行承担相应损失的依据不足。