今年年初，市民张先生接到一自称淘宝卖家的电话，称其购买的衣服有质量问题，将为其办理退款。因为对方能准确说出自己的购物信息及个人信息，信以为真的张先生在对方所提供的网站链接内输入了身份证信息、银行卡号、手机验证码，不一会儿就收到了账户内3万余元被转走的短信提示，意识到被骗的张先生立刻报警。

　　闵行公安分局鲁汇派出所民警潘杰是当时的接警民警，他的第一反应是，这是一起典型的网购诈骗。潘杰立刻查看了张先生的手机信息，发现短信中多了几条“芒果银行”的注册信息及3万余元的理财产品到账信息，而到账信息与银行卡被转走的金额一致。潘杰在张先生的手机上下载了“芒果银行”，登录软件时发现骗子已设置登录密码。潘杰想到可以通过张先生的身份信息来修改账户登录密码，选择“忘记密码”，通过手机号码绑定找回登录密码后，他成功登录了骗子注册的账户，发现3万元钱款安然躺在账户内。潘杰马上让张先生联系“芒果银行”客服，锁定转账并修改了交易密码。

　　看着20分钟前还以为打了水漂的3万元失而复得，张先生简直不敢相信。“警官就问了我几句，手机点点就把钱给我找回来了！太感谢了！”