公交车能接乘客应该也能送客
“其实像这样晚到几分钟就要再等两小时的尴尬,码头方面完全可以解决,最简便的做法就是让公交车把乘客直接送到码头上船处,500多米的路估计只需要开一分钟,更何况公交车在候船大厅外停车下客后,还是会继续开到码头上的。”此外,由公交车把乘客直接送上码头,还解决了老弱病残孕乘客的乘船问题。“一些上了年纪、腿脚不便的老人,徒步走500多米本就不容易,再加上随身携带着行李,就更加困难了,有时我看到他们硬撑着在走,也很心疼。如果这段路能乘车到达,不是皆大欢喜吗?”王先生的一席话,说出了所有乘客的心声。
码头客运部门认为行李安检需要提前量
乘客的建议合情合理,码头方面是否可以采纳?对此,码头负责人表示,早已形成的制度不能改变,现在公交车开上码头主要是对接下船乘客,而把乘客送上码头乘船还行不通,因为乘客上船前需要安检行李,不经过安检不能上船。“我们还是希望乘客尽量早点到,留出足够的时间换乘。”对于这样的回答,乘客们不以为然,他们认为,安检固然必要,但可以把安检设备甚至售票窗口延伸到码头的上船处,而且这段引桥全程都设有雨棚,到码头再安检完全不受天气的影响。乘客们希望,码头方面能听取乘客的呼声,从更人性化的角度提升客运服务,让乘客轻轻松松走完换乘前的“最后500米”。