落差15.6米、堪称上海地铁站最高的3座自动扶梯，是虹口足球场站3、8号线换乘的必经之路。一旦遇到故障或停运，将给广大乘客带来很大不便。记者昨天从地铁方获悉，虹口足球场站目前已制订出电梯专项应急处置3级预案，并创新设计出应急“站外换乘凭证”，让乘客出站换乘更便捷。

　　3座扶梯若故障换乘路径将阻断

　　3、8号线虹口足球场站目前日均换乘客流达6万多人次，在8号线全线排名第二。由于车站换乘通道结构复杂，没有设置长距离步行楼梯，仅配备6座自动扶梯，其中3座落差达15.6米的自动扶梯一旦发生故障，乘客的换乘路径几乎就被阻断了。

　　去年8月18日，虹口足球场站3号线换乘8号线的一座超高自动扶梯就突发故障，抢修人员快速处置后，为确保安全，3座自动扶梯相继停运检修，甚至临时关闭换乘通道，造成众多乘客换乘受阻。一些着急赶路的乘客，临时出站换乘，走错出入口，或反复过马路，耽误了不少时间。

　　“站外换乘凭证”已经准备就绪

　　8号线虹口足球场站客服中心昨日透露，他们已设计出一种“站外换乘凭证”，小卡片上标注了站外换乘路径示意图，以及2条线最相近的2个出入口及地理位置。

　　客服人员介绍说，一旦车站自动扶梯出现严重停运故障，车站在得到授权后，将向所有换乘乘客发放换乘凭证。乘客凭证可从专用通道进出3、8号线站厅，避免重复购票。

　　地铁虹口足球场站站长王斯俊告诉记者，如果3部自动扶梯全部停运，3号线与8号线互换乘客，将全部需要出站换乘。

　　据悉，虹口足球场站站厅接入换乘通道区域，目前已经安装了新的LED导向、投影导向、限流栏杆、导向幕布等设施。一旦需要启动应急处置预案，车站工作人员将驻守于专用通道出入口引导乘客换乘。记者尝试从8号线站台出发，乘坐自动扶梯通过换乘通道抵达3号线站台，需要5分钟。而根据引导路径出站换乘，时间6-7分钟，时间差不多。

　　目前，对于该站“最高自动扶梯”，维护周期已缩短至每周一检，并在电梯重要部位设置全天候值勤人员，确保乘客使用安全，及时发现处置隐患。

　　虹口足球场站工作人员展示他们制作的应急换乘凭证。