市民认为机器人和人类无法直接分出高下。

　　人是否会被机器取代？市民：感情是劣势也是优势

　　市民表示，目前已有不少领域可以使用人工智能。“扫地机器人、无人驾驶汽车、电子保姆…”市民一一举例，“比如午饭的时候，就可以试试让机器人来点单，可以提高效率。”市民表示，一些已经流程化的服务行业，可以尝试让机器人来代替人类。

　　但也有市民提出了不同意见，“有一些，比如客服、律师等需要有一定情感交流的职业，机器人就无法取代。”市民认为，人类可以发挥“主动能动性”处理问题，在一些事情上比机器更“通人性”，效率效果也就更好。

　　此前，上海曾出现过“拉面机器人”。市民认为，“机器人可以通过计算，做出最合适顾客要求的拉面，但再合适也不如人类倾注感情所做出的拉面。”市民称，妈妈做出来的饭最香，并非因为妈妈手艺最好，而是因为妈妈投入的情感最多。