求助空乘反被指责

　　为了避免冲突加剧，于女士选择了联系空乘人员。恰好此时一名男性空乘人员路过，于女士称，空乘人员先是与该男子低声交谈了几句，之后便径直走到她面前，跟她说如果继续大呼小叫就请她下飞机。于女士十分委屈，在其他乘客帮助下，于女士向空乘人员解释了事发经过。该空乘人员表示，会将骂人男子调到其他座位。于女士说，直到航班落地，该男子位置始终没有变。于女士称，在与该空乘人员对话时，对方曾表露过该男乘客可能“精神有问题”，但并未做过多解释。

　　维珍航空称正在调查

　　返回上海后，于女士向维珍航空公司进行了投诉。根据于女士提供的邮件截图，维珍航空公司在回复中称，空乘人员并非故意指责于女士，称其可能无法准确了解每一起机上的突发事件。至于于女士提出的该男子有精神病，维珍航空公司回复称，“暂时无法公开更多这名男乘客的健康状况，”航空公司还表示，决不允许任何会对其他乘客形成威胁的乘客登机。

　　昨天下午，维珍航空中国区相关工作人员回应称已经与乘客个人取得联系，并表示英国维珍总部已经介入调查，但调查尚在进行中，有结果后会立即公布。