4月5日晚高峰，有网友微博爆料称，上海地铁13号线南京西路站突然关闭了大门，大量的乘客在门口不知道发生了什么情况。记者从地铁运营了解到，系站外的烟雾进入地铁站内，触发了烟雾报警器，确认站内安全后，已经重新开放。

　　据网友称，18点25分左右，南京西路地铁站的入口突然封站，禁止进入；另有网友称，当时站内的电子显示屏发布了紧急消防广播，请乘客立即根据指示出口疏散，疑似站内发生了火情。从网友发布的现场图看，几个进出站口都围了不少的市民，网友称很快就开启了大门可以进站了。

　　记者在现场了解到，是13号线南京西路站，上方的在建工地粉尘太重，随风飘散，进入到地铁站内，地铁站内浓烟缠绕，触发了地铁站内的防火系统，报警系统突然响起来，地铁站工作人员随即进行了排查，发现并非站内火情，便开启了进出口，并将站内的通风系统全部开启，不少乘客捂着鼻子前行。