目击者：

　　旁观者帮孕妇说话被打

　　对于此次冲突，一些自称目击的网友也在网上留言，指责那名“赤坂亭总监”和店长的行为失当。

　　一位网名为“zyy926”的网友在大众点评网留言，称自己全程围观了总监打人，“好嚣张，我帮你买单了，口气好大，好在赤坂亭便宜，要是人均上万，是不是要拿钱砸死人了？”

　　另一位目击网友“dpuser”则评价：“第一次看到那么差的服务。”据该网友描述，当时店内有人吸烟，店长态度恶劣可怕，还有一个所谓的赤坂亭总监要打人，打一个同桌拼台的女孩，就因为别人制止他们吸烟。

　　“就是想吃不胖的ZN”网友还补充描述了一个细节：“总监出言不逊，店主污蔑孕妇来白吃白喝，旁边正义之士看不下去帮孕妇说几句话，这个总监居然还对别人动手了！”

　　此外，不少网友还将矛头直指赤坂亭公司的管理失职：“赤坂亭就是这样挑选管理人员的吗？”

　　那么，事件的真相究竟是怎样的？那名白衣男子究竟是什么身份，有没有打人呢？

　　昨天中午，晨报记者来到涉事的赤坂亭月星环球港店求证遭拒。当记者询问网上传闻是否属实时，一名身着黑色套装的女工作人员称：“网上新闻不属实。你要么进去吃饭，要么走人。”

　　普陀警方：

　　被打女子开验伤通知书

　　然而，记者从环球港服务中心了解到，13日晚，确实接到顾客的投诉电话，称自己在赤坂亭餐厅吃饭被打。

　　普陀警方也证实，13日晚曾接到110报警，有顾客称在赤坂亭月星环球港店就餐时被打；该顾客称，打人者系赤坂亭总监，当时喝了酒。14日凌晨1时许，普陀警方为被打女子开具了验伤通知书。

　　昨天，晨报记者联系到了当晚为该女子验伤的周医生。据他描述，受伤女子称自己的左面部被打伤。经检查，验伤报告鉴定为左面部有挫伤。

　　环球港：

　　吸烟存过错，严惩打人者

　　昨天，晨报记者从月星环球港客服部负责人处得到确认，网上顾客对赤坂亭的投诉情况基本属实。该负责人表示，当晚顾客打电话向服务中心投诉，赤坂亭有人打孕妇，之后楼层主管第一时间赶到赤坂亭门店，当时双方已经开始争执，楼层主管尽力协调，并协助顾客报警。至于打人者的身份，该负责人称其是赤坂亭员工。

　　该负责人强调，月星环球港是禁烟商场，除了每层楼设置的吸烟室外，其他公共区域，包括所有商铺、走廊等全面禁烟，而赤坂亭餐厅属于公共场所，肯定是禁烟的，吸烟方在此次事件中显然是存在过错的。

　　环球港将其定性为“影响环球港声誉的恶劣行为”。环球港客服部该负责人称，他得知此事后也非常气愤，因为环球港对商户形象的要求都是有约定的。

　　针对此事，环球港的态度是，要求赤坂亭总部对事件做出处理，配合警方调查，严惩打人者，给消费者一个满意的答复。目前，环球港已经要求赤坂亭高层直接出面处理此事。