[追问]

　　电梯事故频发因业主暴力装修?

　　12部电梯事故频发是否真如居民所言和电梯井积水有关，讯达公司丁某告诉记者：“原因有两个方面，第一可能是电梯本身有问题，第二则是由于业主暴力装修导致的。”

　　对于丁某的言论，明园三期物业方上海家必安物业管理有限公司叶经理不以为然，“如果因为业主装修电梯就会坏，那上海这么多小区的电梯都要这样坏喽？我个人认为，明园三期的电梯事故频发，可能是由于电梯公司的日常保养不当导致的。电梯在保修期内，如果零件出现问题，电梯公司应负责提出更换零件。但是从去年至今的保修期内，电梯公司并未主动更换零件。”

　　电梯井积水因房屋质量有问题?

　　明园三期业主进一步认为，电梯井积水或因房屋本身存在质量问题。

　　业主宋女士告诉记者，2015年，电梯公司曾向明园三期小区发布了一个文件，由于消防水管爆裂等原因，导致电梯井积水严重，给电梯零件造成极大损害。

　　此外，宋女士还透露，有的楼未发生消防水管爆裂，但是电梯井也出现积水问题。后来，在墙壁凿洞排水的维修人员告诉业主，积水是由于外墙渗水导致的。

　　对此，开发商上海东北明园实业发展有限公司邵经理表示，当初交房的时候，电梯都是好的。如果业主觉得房屋设计有问题，可以到政府部门去查。

　　[解决]

　　开发商承诺维修却又推给物业

　　在居委会和街道工作人员的协调下，明园三期的业主曾多次和开发商、物业公司进行沟通。4月28日，开发商和明园三期业主签订承诺书，称“在2016年5月18日前确认（电梯）维修方案并公示”。

　　然而，业主代表宋女士告诉记者：“许多承诺的协议都没有兑现，并且只答应更换部分电梯零件，对其它也泡过水的电梯零件不进行更换。”

　　对此，邵经理表示，他们给业主的免费保修时间是18个月。超过18个月，维修工作就不是开发商来做，而是物业公司来做。业主的电梯，开发商总不能保修一辈子吧？