是否提前通知存争议

　　既然喜喜月子会所西郊店已提前3个月知晓不能再续约，为何不提前通知？许多准妈妈对此提出质疑。

　　喜喜有限公司总裁徐女士的解释是，“月子会所行业和其他行业不一样，许多消费者是提前半年甚至9个月进行预定的。因此，就算喜喜月子会所提前3个月告知消费者，仍然有许多消费者会受到影响。所以我们一直都在积极和酒店方沟通，希望酒店方能够给我方再宽限一段时间，以便能服务好这些消费者。6月2日，当我方知道已经无法谈拢后，第一时间挨家挨户上门通知了消费者。”

　　然而，徐女士的说法进一步引起一些准妈妈的质疑，她们中有人称喜喜月子会所从未主动联系过她们，也有人表示喜喜会所只用微信简单进行了询问，她们没有接到过对方的正式通知，无论是电话通知还是书面告知都没有，更没有过上门拜访。

　　总裁向准妈妈表达歉意

　　喜喜月子会所西郊店突然关店的消息传出后，喜喜有限公司给出了一系列解决方案：如可就近入住喜喜在上海的其它直营门店，并对服务内容进行无偿升级和增加等。然而，许多准妈妈对喜喜提出的解决方案并不满意。

　　对此，喜喜有限公司总裁徐女士表示：“根据坐月子服务合同条款第四条：甲方居住在乙方委托租赁的房屋内，乙方为甲方提供母婴护理服务，乙方对客户进行调整到乙方旗下其他会所，或对其进行更换成住家月嫂的方案不接受，要求解除合约的，采取退还定金并赠送价值1000元的汽车婴儿提篮。”

　　然而，许多准妈妈告诉记者，在她们的合约中，并无此项规定，一名准妈妈向记者出示了当时签订的合约，其合约的第四条为：“甲方居住在乙方委托租房的房屋内，乙方为甲方提供母婴护理服务。”

　　昨晚，徐女士向本报发来对于此事的公开声明和致歉信，称“喜喜有限公司将会坚持用最真诚和积极的态度将此事妥善解决。”