公兴搬场公司的副总经理刘伟军介绍，公兴搬场公司车有三处极易辨认的标识：黄色车头、车门两侧的搬场营运标志、车身的二维码。公兴车内放有员工服务卡，便于顾客投诉查询。

　　此外，正规搬场企业也在利用信息化手段为消费者提供更便捷的服务。本市大众搬场联盟开发手机APP，推出微信公众号，顾客不仅可以迅速预约到搬场服务，而且车型选择、服务价格都一目了然。