中山医院峰值超2万人次

　　据市卫生信息中心统计，中山、仁济、龙华、新华、市一、市六、华山、市九、瑞金、曙光、市十等10多家综合性医院日均门急诊量逾万人次，其中中山医院最高峰值超过2万人次，儿科医院、儿童医院、五官科医院、妇产科医院等专科医院的日均门急诊量也在7000人次以上。瑞金医院急诊科自7月以来患者比往常增加了30%，每天已达到1000例。

　　市儿童医学中心透露，自暑假以来该院小患者与日俱增，且超过一半为外地来沪就诊孩子。由于外地患者和年轻家长对医院情况和就诊流程不熟悉，无序就诊现象不断出现，短时间堆积的病人影响到了其他患者的正常看病。为了快速分流门诊积压人群，院方重新梳理就诊流程，调研了患者感到最为不便的环节，专项突破，形成了从入院—就诊—出院的360度全流程细节服务体系。

　　目前，最新版“儿中心就诊攻略”正式发布，内容涵盖患者就诊的各个环节，梳理了每个环节中的要点和窍门。据了解，《攻略》自2013年推出首版以来，每年随着医院增加的服务进行更新，目前下载次数超30万，今年将出版《攻略口袋书》以方便陪护的老年家属和外地来沪患者。