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记者蹲守上海多个非法一日游关键点 监管仍未到位
http://news.online.sh.cn 2016-08-27 08:49 [来源]:上海观察

  上海环球金融中心为何向“黑社”提供不标价的团体票?

  根据本市《游览参观点门票价格管理办法》,游览参观点的门票价格应当印制在门票票面的醒目位置。游览参观点对旅行社等团购门票价格优惠超过20%的,要重新核定其门票价格。

  在此前7月31日的暗访中,记者参团所谓“华鑫旅行社”组织的“夜游上海”,进入上海环球金融中心时,和该团所有游客一样,拿到的都是没有标价的门票。根据上海环球金融中心售票处信息,94层票价该是120元,为何会有此类无标价门票?“黑社”又是如何拿到这种票的呢?

  上海环球金融中心团体门票竟无价格。

  根据上海环球金融中心官方网站信息,记者于8月17日上午联系其负责接待媒体的森大厦(上海)有限公司媒体宣传部。徐小姐承诺在3-5个工作日内联系记者。19日中午记者再次联系对方,接听人倪小姐表示会很快联系记者的。不过截至25日17时,记者没有收到对方任何信息。

  上海先行法治调解中心主任张劼律师认为,作为本市标志性景点,上海环球金融中心门票不明码标价很不正常,存在偷、漏税的嫌疑。

  记者获悉,作为本市“一日游”著名景点,陆家嘴东方明珠电视塔、金茂大厦、环球金融中心对旅行社团队购票有资质限制,必须系正规导游、有备案的正规合作旅行社,且要开具列明游客人数、身份信息、行程等的“行程单”。

  为杜绝作假,本市旅游部门曾公开表示将在本市景点推广“电子任务单”以取代纸质行程单。不过,记者8月20日在东方明珠等售票窗口看到多名导游出具的依然是纸质单,有的还公然涂改,可景点工作人员依然认可。市旅游局有关人员告诉记者,“电子任务单”无法推行的原因在于上述景点所在区不认为有实行必要。

  整治办法按部就班,难有实效

  直至8月22日星期一16:40分,针对洪山路近雪野路涉嫌黑大巴,浦东新区城市管理行政执法局世博城管中队徐先生才联系记者。记者问他为何现在才联系?他表示自己也是刚收到信息。他说,在打击黑车方面,市、区交通执法信息尚未联网,导致区一级执法类似“盲人摸象”。

  8月23日14:28分,对方再次联系记者,表示要在洪山路布置观察哨。记者告诉他,当地停车场周边有大量探头,不必多此一举。对方称,探头是公安的。如要调用需办大量手续,还是派观察哨为好。

  可对方随后又发来短信,称记者反映的属于“乱停车”问题,执法权在交警部门。

  两周来,如此整治能令人满意吗?应该看到,黑旅游“一条龙”手段隐蔽,组织严密。重要的是,其对有关部门的职责范围、监管方法乃至处罚依据等都一清二楚,反监管措施似乎滴水不漏。如果有关部门还是按部就班,满足于大造声势等传统套路,表面上轰轰烈烈,实际未必有效。

  净化旅游市场,既要保持专项整治的高压态势,更要建立健全经常性的市场监管体系。无论是“分环节监管”,还是“九龙治水”,关键要有整合监管资源的机制。变重事后处罚为重事前监督,变重突击大检查为重日常监管,尤其是要落实监管的督察机制。

  此外,本市旅游主管部门应积极打通资讯渠道,为每天数百万计的外地来沪游客提供更便捷、更完备的旅游信息、防范知识等服务,运用法治思维,提高服务能力,适应市场需求,以降低社会治理成本。



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