2009年，何素芳来到上海做保洁员。7年来，她勤勤恳恳，未曾有过一天的缺勤。今年2月，当接到父亲病危的消息时，她连夜电话向公司请假，奔赴老家料理家事。然而，等一切都安排好后，回到上海的她却收到了公司口头的辞退通知……

　　走投无路之下的她，在市总法律援助中心的帮助下，经过仲裁、一审先后两次的调解，最终赢得了这场超越法理的“情理之战”。