满减、抢购、预售，那些“双十一”里最诱人的词汇后面，还是暗藏了各种陷阱。今天，上海市消保委发布的2016年“双十一”期间消费投诉情况分析中，此类投诉最为集中，占比超过六成。

　　11月23日，上海市消保委权威发布2016年“双十一”期间消费投诉情况分析。2016年“双十一”期间（11月11日至20日），全市各级消保委受理网购投诉1734件。其中，涉及“双十一”的投诉221件，同比基本持平，占网购投诉量的12.7%。按投诉类别分，商品类投诉192件，服务类投诉29件。其中，家用电器、通讯产品、服装鞋帽分别位居投诉量前三位；涉及虚假宣传、合同违约、售后服务问题的投诉较为集中。