完善低温天气旅客服务措施

　　虹桥机场在T2航站楼远机位到达厅外围加装一道防风防寒的玻璃隔断，在极寒天气下人工调整进出通道开闭，以减少寒气入侵航站楼。发生冻雨时，机场工作人员将及时在出发通道、登机桥区域配置防寒防滑地毯，以保障旅客通行安全。

　　两大机场4座航站楼检修供水设施，保障低温天气时饮用热水、保洁用温水的供应。如冰冻雨雪天气导致航班大面积延误时，增设应急保障队伍和志愿者服务，重点加强问询引导、手推车、保洁服务，延长餐饮店铺营业时间，并将为延误航班旅客开辟航站楼临时休息区域。