在本次调整中，第一八佰伴还与百联全渠道合作建设体验式购物场景。记者注意到，南泉北路大门一侧的橱窗，不仅能够进行普通陈列，也能进行活体橱窗展示，市民还可随时走进一起参与互动，而在晚间五点至十点，该橱窗将利用调光膜技术变生成为电子屏，将展示的内容无限延伸。在1楼的总服务台，可以见到一台迎宾机器人，可爱的童声将为顾客解答他们的困惑。据了解，原来八佰伴的地下车库素有“沪上十大难驾驭车库”之称，改造后，原先令人生畏的180度大转角改成了3个90度弯，驶入车库更加顺畅。为此，商场方面“牺牲”200余平方米的营业面积，同时还充分挖掘资源，新增停车位近10%。

此外，八佰伴此次尝试突破传统业务模式，与多家大型供应商进行深度合作。在B1楼，与家纺供应商跨界联合打造高端服装清洗售后服务，从到店至取走熨烫好的衣物只需45分钟。在7楼，商场拿出280平方米，与富安娜合作开展“全屋定制”服务，从家纺用品到定制家具，打造全屋视觉艺术定制。

业内人士表示，第一八佰伴的购物送券元旦大促已形成营销品牌，赶在年末前完成改造在意料之中。“目前百货转型一是购物中心化，二是融合线上，成功与否还有待市场检验。不过，零售品牌的引进和调整，仍是线下商业的关键。”