纵火案保姆道歉信曝光 曾有神秘人"预知"凶手身份

　　一位业主在户型图上标出可能的逃生通道。（受访者供图）

　　业主们认为，物业在救援过程中处理不当。不止一位业主表示，失火后没有听到消防警报，都是大家互相通知，或者听到声音跑出来的。物业也没能给消防队员提供图纸，导致极大地延误了灭火时间，否则不会酿成最终的惨剧。

　　一位与林家同户型的业主带探员去自家查看，他认为至少有两条救生通道可以把人救出来：一处是男孩房间外卫生间的窗户，打开后有办法去往隔壁；一处是女孩儿房间外卫生间的窗户，可以通往保姆房。

　　事实上，莫焕晶就是通过保姆房的专用楼梯逃出火场的。

　　“她想从保姆电梯下去，再到业主电梯里去，但她下去后，消防队员已经来了，但消防员不让她上去”。莫焕晶的代理律师党琳山表示，此外，莫焕晶报完警后，又回到那个房间想进去，但烟很大，她就想从卫生间窗户进去。