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乘客通过"滴滴"呼叫出租车 手机显示35元却收55元

  “手机显示约35元, 你却要收55元”

  乘客通过“滴滴”呼叫出租车,拒付车费起纠纷 民警来调解,滴滴客服称应以出租车打表价格为准

  广西新闻网-南国今报柳州讯(记者黄真真 通讯员闵园珍)通过滴滴打车软件呼叫了一辆出租车,因在手机查询的车费和出租车实际打表的车费有出入,乘客拒绝支付车费从而引发纠纷。10月8日下午,乘客和司机都拨打了110报警。

  接到报警后,柳南巡警大队红光警务站民警赶到现场,远远便看见两名男子站在一辆出租车旁争吵:“你这个黑心的司机,我手机明明显示35元,你却要收我55元,这是什么道理!”“我们出租车结算费用时,以打表产生的费用为准。”民警立即上前将两人分开,分别了解情况。

  乘客李先生说,他在柳江区某工地做工,当天准备在柳州市文笔路汽车总站,乘坐下午5时的快巴回宜州。当日下午3时许,李通过滴滴打车软件招到出租车司机黄师傅的车。李在手机软件上查询非出租车前往汽车总站的费用,大概要35元。

  李先生上车后,黄师傅开始打表计费。到达目地后,李看见黄师傅打表显示的费用是55元,与他之前查询的费用有较大出入。

  李怀疑黄师傅“黑心”乱收费,而黄表示他是按打表如实收费。李不愿支付车费,并与黄师傅争执。两人先后拨打110报警。

  民警了解情况后,对双方进行了劝解。记者咨询滴滴客服热线了解到,出租车正常出行,价格以打表为准,与当地出租车收费标准一致。同时,如果通过滴滴打车软件来呼叫出租车,也会显示有“打表计价”。

  经民警耐心调解,李先生最终支付了55元车费。得知李先生要搭乘的快巴还有10多分钟发车,民警随即驱车将李送到汽车总站。

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本文来源:广西新闻网-南国今报 作者:黄真真 闵园珍 责任编辑:顾铭

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