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双11优惠活动五花八门 剁手党如何防坑?

双11优惠活动五花八门 剁手党如何防坑?

    在刚刚结束的天猫双11预售中,100万款新品中,成交破千万的就有近100款,在新品的强劲推动下,天猫双11预售首的成交量也较去年同期翻了一倍。天猫数据显示,10月21日当天预售成交TOP 20城市为上海、北京、杭州、广州、深圳、成都、武汉、南京、重庆、苏州、天津、长沙、西安、郑州、宁波、合肥、福州、青岛、沈阳、无锡。除此之外,另一份来自京东的战报数据也显示,北京、上海、深圳、广州、成都成为首日下单金额最高的5座城市。

    随着移动购物的普及,一年一度的双11已经成为一场自上而下的狂欢,然而,大家在买买买的同时,电商防骗同样值得重视。据电诉宝(电子商务消费纠纷调解平台)根据历年用户投诉情况统计显示,“618”“818”“双11”“双12”、“黑五”等电商大促后容易出现消费者爆发式投诉的情况,问题集中表现为:先涨后降、虚假宣传、定金不退、电商专供等。

    电商平台玩法多样

    谨防冲动过度消费

    今年“双11”预热期间,各家电商平台玩法全面升级,天猫推出“全民开喵铺瓜分20亿红包”,寺库推出“许愿叽”游戏,游戏过程中,用户通过趣味游戏兑换商品优惠券,积分,现金红包等多重大礼。与此同时,京东拼多多苏宁纷纷推出“百亿补贴”互相钳制,可谓是让消费者剁手更顺利、更优惠。

    对此,网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣提醒消费者,这些平台推出的系列玩法,其主要目的提高消费者活跃度,引流且激活用户,提高用户留存度,另一方面则是宣传推广,激发消费者者购物热情,但也因此导致消费者冲动消费,购物不知节制,在其活动结束,消费者反应过来之后退货退款也会成为售后难题。

    摸清优惠“套路”

    谨防被“忽悠”

    “双11”期间,价格优惠是刺激消费的重要因素之一,部分商家会玩起“先涨后降”的套路,借促销表面让利实则清库存,甚至出售质量较差的商品。此外,部分商家的预付定金直减的活动,消费者需提前支付定金,如未支付尾款则定金不退。

    对此,蒙慧欣提醒,面对商家的各类促销活动,消费者一定要理性购物,避免因冲动消费落入商家“套路”。对于“先涨后降”的消费套路,消费者可以向相关监管部门反馈。

    此外,购买预售商品,需擦亮眼睛,货比三家,对于心仪商品,关注平时销售价格,与促销价格进行对比,是否存在真正的实惠,以防落入商家的价格陷阱。消费者一定要看清并区分“定金”和“订金”,了解预售规则及时支付尾款,定金一旦支付不可退,而订金原则上可退。

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本文来源:红星新闻 作者:红星新闻 责任编辑:姚卫斌

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