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上海金山铁路明天起能用手机乘车码啦!(附问答)

  金山铁路公司说,该线进出站闸机乘车码功能升级改造工作已全部完成,定于8月28日正式启用。以下4个热点问答,手把手教你用手机乘车码上火车,详↓

  01关于二维码种类

  金山铁路在原有的纸质车票、上海公共交通卡(实体卡、手机虚拟卡、FC)基础上,新增四种乘车码模式:

  上海交通卡APP乘车码、云闪付乘车码(此两种方式均需下载手机APP)、 信乘车码、支付宝乘车码


  注意:金山铁路暂不支持Metro大都会乘车码

  02关于换乘优惠

  换乘优惠仅适用于金山铁路与公交之间120分钟内的换乘,享受1元立减优惠。(不与地铁、金山铁路P+R停车场互通优惠)

  注意换乘优惠是基于同一个APP的同一个用户的乘车码支付产品才能享受。

  简单来说,一部手机可能具备多种乘车码及手机交通卡,旅客朋友需注意进出站、换乘时必须使用同一个方式,若非同一种方式则无法享受换乘优惠。

  ▲金山铁路沿线P+R停车场目前仅支持上海公共交通卡(实体卡、NFC)停车优惠,不支持乘车码。

  03关于二维码使用方法

  打开乘车码,贴近闸机“二维码扫描区”,设备上显示“请进站”、“请出站”,即可进出站。出站刷码2小时后用户收到扣费信息。

  乘车码开通步骤

  04关于客服电话

  旅客们在扫码过程中遇到扣款未成功、未扫码却收到扣款信息等情况,请拨打客服热线进行咨询:

  上海交通卡客服电话:12319

  付宝客服电话:95188

  联人工客服热线:95516

  (微信)客服热线

  (1)腾讯线上渠道:乘车码页面—左上角微信头像—联系客服

  (2)腾讯乘车码客服电话:95017 接通后请按照语音提示,先按数字“1”,再按数字“7”进入腾讯乘车码电话服务专区。

  温馨提示:旅客们在金山铁路进出站遇到刷卡、刷码相关问题时,请及时去往服务中心咨询工作人员,以免影响您的出行。

 

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本文来源:东方网 作者: 责任编辑:顾铭

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