设“无随身码”人工通道 申城医院为老人就诊保留“传统选项”

　　新冠肺炎疫情期间，扫码无接触就诊成为一种诊疗习惯，然而，对手机应用并不熟悉且又是就诊主要人群的老年人来说，技术犹如“数字鸿沟”，极可能将他们拦在门外。日前，国务院办公厅发文要求：日常生活场景必须保留老年人熟悉的传统服务方式，以此解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出问题。医院作为老年人日常生活离不开的场景，就诊服务还便捷顺畅吗？记者近日走访多家医院发现：人工无随身码通道，志愿者引导预约挂号等服务措施普及。医疗服务中的“传统保留选项”尽显人情温度，得到病家称赞。

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