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西安地铁拖拽事件涉事保安已停职 一个"小矛盾"却酿成大舆情

  此前报道:

  8月31日,@西安地铁运营分公司发布情况说明。

  全文如下

  针对网友反映的“地铁3号线一列车途径大雁塔车站时,有乘客呼喊救命,现场出现一定混乱”的情况。经调取监控核实,现将有关情况说明如下:

  2021年8月30日下午17:38左右,一女性乘客在3号线列车上与其他乘客发生口角。

  期间,该乘客不断辱骂身边乘客,并与部分乘客产生肢体冲突,严重影响了车厢内乘车秩序。列车安全员发现后立即进行劝阻,在多次劝离未果后,为确保车厢内乘车秩序,17:45列车到达大雁塔站后,安保人员与其他热心乘客一起将该女乘客带离车厢。

  期间因该乘客反应激烈,拒不下车,为确保地铁行车安全,车站工作人员及时报警协助处置。随后该乘客在安保人员的陪同下,抵达目的地后自行离开,未对后续车厢内乘车秩序造成较大影响。

  在此,感谢热心乘客对地铁工作的理解与支持。同时,提醒广大市民乘客文明出行,若遇到不文明行为,要及时寻求地铁工作人员或民警的帮助,共同营造文明和谐的公共环境。

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本文来源:澎湃新闻 作者:红星新闻 责任编辑:顾铭

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