优化支付服务举措密集出台 多个社会关注有了明确回应

    持续利好！中国人民银行、文化和旅游部、国家外汇管理局和国家文物局日前联合印发《关于进一步优化重点文旅场所支付服务提升支付便利性的通知》，更好满足老年人、外籍来华人员等群体在文旅领域多元化的支付服务需求。

    当前，文旅业发展火热，这项举措解决了多个场景中的实际支付难题，进一步释放了文旅消费潜力，更便捷更高效的支付服务持续优化国内外游客的文旅体验。

    细看此次发布的通知可见，对境内外银行卡受理全覆盖的范围做了明确，规定三星级及以上旅游饭店、国家5A级和4A级旅游景区、国家和省级旅游度假区、国家级旅游休闲街区要实现境内外银行卡受理全覆盖。无疑，这将在很大程度上便利外籍来华人员群体在国内主要旅游场景中的文旅消费和观光体验。

    对于在公众中关注度高的拒收现金问题，通知中也明确重点文旅场所相关经营主体应保留人工售票窗口，支持现金支付，保障消费者支付选择权。

    同时，通知也要求积极推进在外籍来华人员较多的文旅场所布设外币兑换业务网点，提升外币兑换服务水平。持续完善移动支付服务，优化业务流程，丰富产品功能，提升文旅场所线上、线下场景移动支付便利化。

    一名顾客使用境外银行卡刷卡支付。新华社记者张千千 摄

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