欢迎收听东方传呼，我是记者张怡。东方传呼热线电话62706270日前接到裴女士来电：她5月1号在浦东国金中心香奈儿专卖店，花3万3千元购买了一只黑色经典款小羊皮链条包。

　　[她给我看的是样品，是没有瑕疵的。她意思是到后面仓库给我拿一个新的。因为这个顶尖品牌不可能出现有瑕疵的问题，我就没有细看。]

　　直到晚上回家拿到灯下一看，这才惊觉包的表面有斑斑点点的色差。第二天，裴女士赶往店里；不料，对方却换了面孔，说是人为造成。

　　[坚决跟我说，包出了门了就是你的责任了，要么是你背过了，要么是你女儿搞的。]

　　气愤不已的裴女士，前往双方认可的上海市皮革质量监督检验站，要求检测。

　　[他们就跟我说：这个一点一点的，就是被虫子咬过的这块皮。瑕疵多了，底部也是瑕疵，顶部也是瑕疵，现在把我包带过去修补了。]

　　记者来到罗锦路55号的上海市皮革质量监督检验站，专业人士证实：这种色差并非人为造成。

　　[就好比我们人的皮肤，上面有那种虫咬了，咬过以后它毛孔就没有了；然后涂层上去以后呢，它的吸附颜色的能力就比较差，会出现颜色看上去不一样的地方；这是仅在光线下面，你才可以看到这些东西。]

　　色差虽非人为造成，却也没严重到质量问题的地步，因而对于消费者来说，检测并不是好的选择，只能协商。

　　[作为我们第三方检测机构，只能帮你看质量问题，那就是一个破坏性的试验，弄得不好你整个包3万多块就报废掉了。]