突发：

　　多家星空琴行同时关店

　　9月2日，知名钢琴连锁机构、曾获多轮投资的星空琴行在全国范围内突然停业的消息席卷网络。一时间，星空琴行的消费者们人心惶惶。记者实地探访发现，上海多家星空琴行门店确已关店。在本应繁忙的双休日，这些星空琴行的门店大门紧锁，与其所在商场的热闹，形成了鲜明的对比。

　　一些星空琴行门店主动贴出告示，表明自己因各种“偶然”因素暂停营业，星空琴行大悦城店打出告示声称，停业的原因是由于“线路检修”，并安抚消费者“请各位家长和学员稍安勿躁”。

　　另一些门店则是因为突然停业，被商场物业贴上了“白条”。星空琴行莘庄龙之梦店便是其中的一家。莘庄龙之梦物业管理中心贴条表示：“很抱歉告知星空琴行在未告知我司并无正当理由的情况下突然停业，我司也在焦急寻找该租户，并已报备各相关政府部门……”记者看到，中山南二路正大乐城也代星空琴行贴出了停业信息。

　　这些商场物业还为消费者提供了信息登记服务，登记项目包括消费者的姓名、联系方式以及尚未完成的项目等。正大乐城服务中心工作人员表示，消费者登记的信息将被提供给相关部门。“来登记的人还挺多的。”服务人员说。

　　在互联网上，星空琴行突然停业的消息，令消费者感到愕然。在多个平台，各地星空琴行的消费者结成了维权联盟，讨论接下来的维权方案。一份消费者自发登记的名单显示，全国范围内受星空琴行停业所影响的消费者已近千人。这些消费者均在星空琴行有大量尚未使用的课程，少则几十节，多则上百节。而且，许多消费者在星空琴行除了上万元的课程以外，还有2万至3万元的钢琴押金。

　　有消费者告诉记者，其在星空琴行支付了6万元的课程费用，至今都尚未兑现。

　　根据消费者单方面统计，星空琴行单家门店即存有消费者价值近百万元未完成的课程服务或钢琴押金。

　　疑惑：

　　上海公司或无培训资质

　　根据星空琴行微信公众号和官网提供的信息显示，音乐课程一直是星空琴行的主打卖点：仅需关注星空琴行的官方微信公众号，用户即可收到“成人体验课”、“儿童体验课”、“启蒙体验课”等相应的推广信息。

　　星空琴行将自己称之为“创新型钢琴教育连锁机构”。在官网介绍中，星空琴行介绍自己“隶属于六艺星空（北京）文化传播有限公司（以下简称“六艺星空公司”），专注“儿童钢琴上门教学”。

　　根据公开信息，六艺星空公司的经营范围包括“演出经纪；餐饮服务（限分支机构经营）；组织文化交流活动（不含演出）；艺术咨询；乐器技术培训；舞蹈技术培训；体育运动项目经营（高危险性体育项目除外）；乐器及配件、艺术品的批发、零售”等项目，公司下设58家分支机构，分支机构地点包括北京、苏州、沈阳、深圳、广州、重庆等19座城市。

　　然而，记者注意到，星空琴行在上海的14家门店却未出现在六艺星空公司分支机构的名单上。事实上，上海消费者提供的合同显示，上海消费者所签合同上盖的印章并不是六艺星空公司，而是九乐（上海）文化传播有限公司（下简称“九乐公司”）。

　　公开信息显示，六艺星空公司占股九乐公司比例为100%，九乐公司下设22家分支机构，其经营范围包括“设计、制作、发布、代理各类广告，文化艺术交流策划（除经纪），市场营销策划，乐器销售，商务咨询（除经纪）。”记者注意到，乐器技术培训并不在九乐公司的营业范围之内。

　　记者随后又查阅了上海市民办非学历机构名录，但在名录中也未发现带有“星空”、“九乐”、“六艺”等关键词的培训机构。