物业回应

　　信号消失23秒，无法认定因果关系

　　17日，成都商报客户端记者来到香槟大道5栋2单元，2号电梯还在运行，一名保安误以为记者是修电梯的，他告诉记者，这电梯经常坏。电梯信息显示，该电梯使用单位为成都广泽物业服务有限公司（即小区物业）、维护单位为成都大工电梯有限公司，据小区物业工作人员介绍，小区2016年交房，是新小区。

　　香槟大道物业中心项目副经理孔姓经理说，事后调查监控看到，12月14日9点半左右，孕妇乘坐了2号电梯上24楼，电梯行至17楼的时候，突然停顿了一下，电梯开始往下，直到停在4楼。

　　“那个应该不是急坠，电梯上到17楼，突然没有了信号，到了4楼才恢复信号，从17楼下到4楼的时间是23秒，我也不知道这个时间到底正常不正常。”孔姓经理说，事件发生后孕妇及其家属都没有来找物业，物业发现2号电梯故障调取监控才发现有人踹电梯出现人为损坏，12点30分找到了李水洪，李水洪才告知整件事情的原委。

　　“从9点半到中午12点半，孕妇及其家属没有来找过我们，这期间还发生了其他什么，我们也不知道。”孔姓经理说，此事发生后基于人道主义，物业中心工作人员曾经到医院去看望两次，但是没有垫付医药费，其原因是无法判断乘坐电梯与住院有什么关系。“只要有第三方机构如派出所或者医院给出鉴定，该我们公司承担的责任我们会承担，目前派出所已经调取了监控证据，我们也在积极配合调查。”