特种设备专家：

　　是电梯故障保护机制，一般不会有危险

　　成都市特种设备检验院院长曹院长认为，盛霞云所遇到的电梯现象是一种故障现象，电梯发生了故障后自动归零的一种保护机制，其下行的速度比正常下行速度快20%左右。

　　“这种故障现象其实是非常安全的，只要你不乱动不要惊慌，一般来说不会有什么危险。”曹院长说，这是电梯上行时候没有信号，电梯启动自我保护自动往下寻找1楼，如果遇到此情况，乘客可以按紧急按钮或者把17楼以下所有楼层按钮按下，加快电梯寻找信号的速度，减少在电梯惊慌等待时间。

　　常人遇到电梯下坠难免会惊慌？曹院长说，要避免惊慌，就要多宣传电梯的知识。