行程泡汤，护照也不见踪影

昨日中午，记者来到天目西路511号锦程大厦11层，刚出电梯就见到数位市民聚在楼道里，而麦兜旅行大门紧闭，挂上了锁链。

“我上周五还过来问过情况呢，当时看起来还很正常，没想到一转眼就找不着人了。”杨女士告诉记者，4月初，她在网上看到了麦兜2999元“上海-大阪5天4夜”的行程，想着价格实惠，便立即下单，购买了6人6月份的行程。不久前，她将6人的护照全部交给了麦兜，等待签证办理。

“上周的一天，我打电话给客服询问办签进展，客服说他们休息。当时我觉得有点不对劲，周五中午还特地来店里看了看，有专人接待，我也放下心来了。”但据现场一名保安透露，其实当天杨女士离开不久后，麦兜就悄悄地停止了办公。“现在就连我的护照也没踪影了，令人抓狂。”杨女士显得十分焦虑。

记者在现场发现，不断有消费者前来讨要说法，都吃了闭门羹。其中，绝大多数人的订单支付金额都在万元以上。