中欧国际工商学院市场营销学教授王高指出，目前高端百货所面临的挑战很具有代表性，挑战主要来自几个方面：首先是电商，无论是在售价还是运营成本来看，传统百货业与电子商务平台相比都没有优势；其次是传统百货商场“懒人经济”的商业模式和同质化竞争；最后，理性消费趋势开始抬头。

　　[行业的“三座大山”]

　　百货店融入商业地产性质

　　“改革开放之前百货商场实行计划经济，在零售业中处于领头羊的位置，而改革开放后连锁超市飞速地兴起，百货店是最先受到冲击的，随后就由传统的计划经济转为了联营模式，即百货店已经不再是一个纯粹的零售商的角色，而融入了商业地产的性质。作为房东或‘二房东’，实体百货不承担库存、销售的风险，而将之转嫁到商场内的品牌商身上，无论对方收益如何，商场本身都能有保底的提成收益，这在当时的商业模式下是行得通的。”

　　王高指出，这种没有风险的经济模式，如果销售情况良好自然可以轻松地继续运作下去，而一旦销售成为困难时，租金成为了沉重的负担，如果不改变自身经营模式的话，就难以解决这个已经持续了数十年的历史遗留问题。