劳动部门要求孔某保持手机畅通。但此后孔某却躲了起来。2014年11月14日，孔某未能按前期约定支付员工首笔款项3.5万元，劳动部门拨打其电话未能接通，房东拨打其电话接通后其拒绝到场解决问题。11月15日至17日，员工、劳动部门多次拨打其电话，其始终不接听电话。