“差点就超过了验车的‘时限’，违法上路了！”日前，市民陈先生向解放日报·上观新闻反映，称他名下一辆沪牌车11月底检验有效期满。11月22日，他前往机动车检测站验车时，却被告知“查不到车辆信息”。陈先生多方求助，几经折腾，却始终无法顺利验车……

　　据记者从“12345”市民服务热线了解，类似的事情并非个案。数月前，申城的汽车安检、环检工作流程根据国家有关文件的要求进行了调整，检测站也上线了全新的系统。可是，这个新系统却莫名地将部分车辆拒之门外。更尴尬的是，记者多方询问，始终没有部门能将问题出在哪解释清楚。

　　输入牌照、车架号均查不到车

　　陈先生向记者描述了他的验车经历。11月22日，他前往迎宾二路69号的浦虹机动车检测站，为自己一辆牌照尾号为“712”的车辆验车。在检测站的窗口，报上车牌后，工作人员告知他“系统无法显示车辆的环保信息”，无法进行环检验车。检测站建议他联系位于三江路的上海市环保局环境监测中心，问问怎么回事。

　　陈先生随后找到了市环保局。环保局在自己的系统里查询后，发现陈先生的车辆环保记录并无问题。环保局猜测，因为陈先生这辆车今年4月刚刚购自二手车市场，可能是环保信息尚未和新的车牌关联上。建议陈先生再次前往检测站，尝试用车辆唯一的车架号再次尝试，就能解决问题。11月26日，陈先生来到北翟路的第28机动车检测站再次尝试。但输入车架号后，系统依旧不显示车辆环保信息。

　　无奈之下，陈先生转而又找环保局。这次，环保局称原因应该是验车系统“软件故障”，随后提供了一个手机号，要求陈先生直接与软件供应商“迪科软件”联系。拨打这个手机号，对方称“无法解决”，建议陈先生跳开环检，直接进行安检。

　　11月30日，已是检验有效期最后一天，再不验车，陈先生这辆车上路将面临罚款和扣分。他向车管所求助，商量能否跳过环检。但对方回绝了他的要求，理由是“验车流程调整后，环检为安检的前置程序，跳不开。”

　　正当陈先生绝望之时，迪科软件打来电话，称已修复登录故障。11月30日下午3时，陈先生终于赶在最后一刻有惊无险地完成了验车。