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共享单车死得有多惨,就有多活该

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  共享单车,共享你的钱包

  然而,在共享单车的寒冬中,并没有多少人同情它们,糟糕的使用体验早已伤透了用户的心。更严重的问题是,共享单车行业的疯狂扩张,如蝗虫过境一般,卷走了无数用户的押金。

  今年5月,小鸣单车正式进入破产清算,成为共享单车破产第一案。据AI财经报道,小鸣单车此前在广州、深圳、上海等10多个城市投放超过43万辆单车,用户规模达400万, 押金总额高达8亿元

  从2017年6月开始,大量用户开始发现小鸣单车拖延押金退款,逾期7个工作日依然不给办理。截至2017年10月,超过32万名用户申请退款,迫使广东消委会将其告上法庭。而据小鸣单车CEO关斌在庭上表示, 小鸣单车至今拖欠70万用户的押金。

共享单车死得有多惨,就有多活该

  一辆被弃置荒草丛的小鸣单车。

  ofo的退款同样是老大难问题。2018年1月,腾讯科技《一线》爆料,ofo公司账户上的可用资金仅剩下不到6亿元。为了留住用户的押金,ofo出尽了奇招。

  近日就有用户爆料,ofo已经无法在APP内退押金,账户页面只有充值按钮,退款按钮已经变灰失效。ofo随即辟谣,称退押金按钮灰色是正常状态,还很有创意地把这称为 “正常的挽留用户设置”

  有好事者测试了一下,灰色“退押金”按钮的确可以使用,但15个工作日之后依然没有到账。ofo公关说,个别逾期未到账可联系客服。至于客服会怎么说?上个月曾有ofo公关经理对媒体表示, 退款时间延长是因为服务器搬迁。目前,我们尚不知道这个服务器搬迁完毕了没。

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本文来源:新周刊 作者: 责任编辑:顾铭

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