淘宝账号被禁用980年？退款太多或已收货仅退款会触发监管机制

　　5月27日，张女士向反映称，她的淘宝账户在今年2月突然显示无法下单，在联系客服后，被告知账号禁用980年，而账号中天猫超市里的1950元购物卡在封禁后无法使用、无法返还。

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